الشروط والأحكام

باستخدامك لمنصة سيفر+ (الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة. استمرارك في استخدام المنصة يُعدّ قبولاً صريحاً لجميع الشروط المذكورة.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لاستخدام هذه المنصة. إذا كنت دون سن الرشد، يجب أن تحصل على موافقة ولي أمرك.

سيفر+ منصة وسيطة تجمع بين المسافرين والمضيفين. نوفر:

• منصة للبحث عن الوجهات السياحية وعرضها
• نظام حجز ودفع إلكتروني آمن
• نظام تقييمات ومراجعات
• دعم فني للطرفين
• خدمات التحقق من هوية المضيفين

ملاحظة مهمة: سيفر+ ليست طرفاً في عقد الإيجار بين المضيف والضيف. نحن نوفر المنصة فقط، ولا نتحمل مسؤولية الإخلالات التي قد تحدث بين الطرفين.

عند إنشاء حساب على سيفر+، تلتزم بـ:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة
• الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها
• إخطارنا فوراً عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به لحسابك
• المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك
• عدم إنشاء أكثر من حساب واحد للشخص الواحد

يحق لنا تعليق أو حذف أي حساب ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.

عند إتمام الحجز عبر المنصة:

• يُحجز المبلغ كاملاً لدى سيفر+ حتى انتهاء الإقامة
• تُضاف رسوم خدمة سيفر+ (5-10%) على قيمة الحجز
• الأسعار المعروضة تشمل جميع الضرائب والرسوم إلا إذا نُص على خلاف ذلك
• لا يعني تأكيد الحجز الإلكتروني ضمان التوفر — في حال وجود تعارض، نتواصل فوراً مع الضيف

كمضيف على منصة سيفر+، تلتزم بـ:

• توفير معلومات دقيقة وصور حقيقية للوجهة
• الحصول على جميع التراخيص والتصاريح القانونية المطلوبة
• الاستجابة لطلبات الحجز خلال ساعتين
• الامتثال لجميع أنظمة السكن السياحي في المملكة العربية السعودية
• المحافظة على نظافة وأمان الوجهة
• عدم التفرقة بين الضيوف بأي شكل كان
• الإفصاح الكامل عن أي قيود أو شروط خاصة

سيفر+ منصة وسيطة وليست طرفاً في العقد بين الضيف والمضيف. في حدود القانون المعمول به:

• لا تتحمل سيفر+ مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة
• إجمالي مسؤوليتنا لن يتجاوز قيمة رسوم الخدمة التي دفعتها
• لا نضمن خلو المنصة من الأخطاء في جميع الأوقات

جميع المحتويات على منصة سيفر+ — بما يشمل الشعار والتصميمات والنصوص والبرمجيات — هي ملك حصري لشركة سيفر+ ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.

لا يُجوز نسخ أو تعديل أو توزيع أي من هذه المحتويات دون الحصول على إذن كتابي مسبق من سيفر+.

تحتفظ سيفر+ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُبلّغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في التطبيق قبل 30 يوماً من سريانها.

استمرارك في استخدام المنصة بعد إخطارك بالتغييرات يُعدّ قبولاً للشروط الجديدة.

القانون المطبّق: تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاعات ذات صلة.